# Şifre Yenileme

Şifrenizi unuttuysanız [buraya tıklayarak](https://my.desk360.com/forgot-password) ya da Desk360 hesabınıza giriş yaptığınız sayfanın alt kısmında yer alan “Parolanızı mı unuttunuz?” a tıklayarak şifre sıfırlama sayfasına erişebilirsiniz.

Açılan sayfada Desk360 hesabınıza ait olan e-posta adresini girmeniz ve “Gönder” e basmanız yeterli olacaktır. Ardından sonra e-posta adresinize gönderilecek olan şifre sıfırlama e-postasındaki yönergeleri takip ederek yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Şifre sıfırlama e-postasını almadıysanız:

* Lütfen e-postanızın spam kutusunu kontrol ediniz. Şifre sıfırlama e-postası spam kutunuza düşmüş olabilir.
*  Bir süre bekleyerek tekrar deneyiniz.
* Eğer hala şifre sıfırlama e-postasını size ulaşmadıysa <support@desk360.com> e-posta adresine bir destek talebi gönderebilirsiniz.

<figure><img src="/files/YdGZElqWkO2CHw79Y0wi" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;                                                     [<mark style="color:blue;">**Ana Sayfa**</mark>](https://desk360.com/tr)                                          [<mark style="color:blue;">**Fiyatlandırma**</mark>](https://desk360.com/tr/fiyatlandirma)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatsapp-tr.desk360.com/sifre-yenileme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.