# Otomatik Yanıtlar

WhatsApp Otomatik Yanıt özelliği ile selamlama, bilgilendirme veya yasal metinler gibi mesajları belirlenen gün ve saatlerde müşterilere otomatik olarak gönderebilirsiniz. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve geri dönüş sürelerini kısaltır.

Otomatik yanıtlar silinebilir veya düzenlenebilir.

\
a) Otomatik Yanıt Oluşturma

“Otomatik Yanıt Ekle” butonuna tıklayın ve aşağıdaki alanları doldurun:

Ad: En fazla 50 karakter. Listelemede görünen isim.\
\
Açıklama: Gönderilecek mesajın içeriği. Maksimum 4096 karakter. İsteğe bağlı olarak .jpeg, .jpg, .pdf, .doc, .mp4, .png formatında dosya eklenebilir.\
\
Gün Seçimi: Mesajın hangi günlerde gönderileceğini belirler. Saat seçilmezse, tüm gün geçerli olur. 1 adetten fazla gün seçebilirsiniz.\
\
Saat Seçimi: Mesajın hangi saat aralığında gönderileceğini tanımlar (isteğe bağlıdır).<br>

Tüm alanları doldurduktan sonra Kaydet butonuna tıklayarak otomatik yanıtı aktif hale getirebilirsiniz.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcNjlzfO1UqnUnNnDC3Z15-26LQv5xl_iQbK5JZLKtLVtiy3jSi1fnZ1m7hUF7mzjxEDERTurVY-iuJcO6A3DKcgLHI6ZSt9wii5Oz7Pq2srUq2L4bljeRJXe0U0wUeEWZIC29TJQ?key=W3Cgw-nel014-YsCM-rJyi80" alt=""><figcaption><p>Eklenen Otomatik Yanıt'ın liste görünümü</p></figcaption></figure>

<br>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdptCUP8Ml9ZUaa2qX5lAMmKTQqT_nQ0gTD0sGtWkekky6876mipNpeXAz1gktGxjbKaeBo0D24jd1Kek2mY2A08Z7iejBkKI0n9BBe0CByK9xRLK7YEdW7LTgBuTfz5kKHTGoMdQ?key=W3Cgw-nel014-YsCM-rJyi80" alt=""><figcaption><p>Otomatik Yanıt oluşturma sırasında istenen bilgiler</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdD_2N721hGeBf9n8LS4aYv1E6UCZaqu7TzVoa1_i9pcd3IHo5y3J8-2jJYwOL10EtysHs625CLOjUC1GenPpIMpSPWjz5_ZZB_qkxh5shuzbP3-MiXB58LMYPTJjo5Wk_9YzfmCg?key=W3Cgw-nel014-YsCM-rJyi80" alt=""><figcaption><p>Örnek Mesaj</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatsapp-tr.desk360.com/sohbet-ayarlari/otomatik-yanitlar.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.