Otomatik Yanıtlar

WhatsApp Otomatik Yanıt özelliği ile selamlama, bilgilendirme veya yasal metinler gibi mesajları belirlenen gün ve saatlerde müşterilere otomatik olarak gönderebilirsiniz. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve geri dönüş sürelerini kısaltır.

Otomatik yanıtlar silinebilir veya düzenlenebilir.

a) Otomatik Yanıt Oluşturma

“Otomatik Yanıt Ekle” butonuna tıklayın ve aşağıdaki alanları doldurun:

Ad: En fazla 50 karakter. Listelemede görünen isim. Açıklama: Gönderilecek mesajın içeriği. Maksimum 4096 karakter. İsteğe bağlı olarak .jpeg, .jpg, .pdf, .doc, .mp4, .png formatında dosya eklenebilir. Gün Seçimi: Mesajın hangi günlerde gönderileceğini belirler. Saat seçilmezse, tüm gün geçerli olur. 1 adetten fazla gün seçebilirsiniz. Saat Seçimi: Mesajın hangi saat aralığında gönderileceğini tanımlar (isteğe bağlıdır).

Tüm alanları doldurduktan sonra Kaydet butonuna tıklayarak otomatik yanıtı aktif hale getirebilirsiniz.

Eklenen Otomatik Yanıt'ın liste görünümü

Otomatik Yanıt oluşturma sırasında istenen bilgiler

Örnek Mesaj